Il contraente/assicurato ha la facoltà, ferma restando la possibilità di rivolgersi all’autorità giudiziaria competente per materia, di inoltrare per iscritto un reclamo relativo alla condotta del Dott. Sergio Di Matteo all’ufficio con la quale è stato stipulato il contratto al seguente indirizzo: Via Vincenzo di marco n 8, 90143, Palermo (PA) o tramite il seguente indirizzo di casella pec: sergio@pec.sergiodimatteo.it.

Nel caso di una mancata soddisfazione riguardante l’esito del reclamo o in caso di assenza di un riscontro nel termine massimo di 45 giorni, prima di adire l’Autorità Giudiziaria, può rivolgersi all’IVASS, Servizio tutela degli Utenti, Via del Quirinale 21 – 00187 Roma, nonché ad eventuali organismi di risoluzione stragiudiziale.